TERMS OF SERVICE
เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ

บทนำ

ยินดีต้อนรับท่านผู้ที่สนใจในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองทุกท่านเข้าสู่บริการของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เราคือ Digital Learning Solutions Partner หรือ พาร์ทเนอร์ให้กับลูกค้าองค์กรทั้งองค์กรในประเทศไทย และ เอเซียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมุ่งเน้นการนำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามายกระดับประสิทธิภาพในการเรียนรู้ ให้คนทำงานในศตวรรษที่ 21 เข้าถึงความรู้ที่จำเป็นต่อการทำงานให้เร็วที่สุด เพื่อยกระดับความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายในอนาคต

เมื่อได้ทำการสมัครเพื่อเข้าใช้งานบริการของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เว็บไซต์ แอปพลิเคชันซอฟท์แวร์ (ทั้งหมดเรียกว่า “บริการของ Fastlearn10x ” หรือ “บริการนี้”) หรือเข้าถึงเนื้อหาหรือสาระใด ๆ ซึ่งเผยแพร่โดย Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ผ่าน “บริการนี้” หมายความว่า ท่านกำลังเข้าทำข้อตกลงที่จะผูกพันตนกับ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ซึ่งมีรายละเอียดระบุไว้ที่ด้านล่างของเอกสารนี้เพื่อให้ท่านเข้าใจในข้อกำหนดต่าง ๆ ที่จะถือเป็นเงื่อนไขการเข้าใช้บริการของเราเพื่อสิทธิประโยชน์ของทุกท่าน

คำนิยาม

คำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ เมื่อมีการใช้ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไข
“Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)” หมายถึง ผู้ให้บริการ คอร์สเรียนออนไลน์และบริการอื่นๆ 
“ผู้ใช้บริการ” หมายถึง ผู้ที่เข้าสู่ระบบของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เพื่อซื้อบริการ   ทดลองใช้ระบบ ทดลองเรียนเนื้อหา หรือใช้บริการอื่น ๆ ของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)
“สมาชิก” หมายถึง ผู้ใช้บริการที่ได้สมัครเป็นสมาชิกกับทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)
“เนื้อหา” หมายถึง เนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบริการ โดยจะอยู่ในรูปของข้อมูล เช่น ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม รหัสคอมพิวเตอร์ เป็นต้น และสิ่งอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
“ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม” หมายถึง เอกสารที่ออกหรืออัพโหลดซึ่งเกี่ยวกับบริการ ภายใต้ชื่อ “ข้อตกลง”, “แนวทางปฏิบัติ”, “นโยบาย” และอื่น ๆ ในทำนองเดียวกัน

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

“ผู้ใช้บริการ” สามารถอ่านและศึกษานโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในหัวข้อนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากผู้ใช้ต้องการลบข้อมูลการใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด จะต้องแจ้งเรื่องกับทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เพื่อขอลบข้อมูลผู้ใช้งานทั้งหมด โดยผู้ใช้บริการจะไม่เรียกร้องค่าสินค้าและบริการต่าง ๆ ที่เคยซื้อไว้กับทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ซึ่งข้อกำหนดนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้จะควบคุมการใช้งานข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมในขณะที่ใช้งาน

การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

“ผู้ใช้บริการ” ต้องตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ก่อนจะเข้าใช้บริการต่าง ๆ ของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) การยอมรับข้อตกลงดังกล่าวมีผลสมบูรณ์ถาวร ไม่สามารถเพิกถอนได้

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

ทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ข้อกำหนดและเงื่อนไข ตลอดจน นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับใช้ทันที ตามวันที่ที่ประกาศไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ประกาศการเปลี่ยนแปลง โดยผู้ใช้จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงจากช่องทางที่ให้ไว้ในกับทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) หรือ ในเว็บไซด์ในส่วนของ “ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)” และ “นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” โดยจะอ้างว่าไม่ทราบมิได้บริการของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) จะถูกใช้เพื่อการเรียนรู้เฉพาะบุคคล ซึ่งหมายถึงตัวผู้ใช้บริการหรือสมาชิกเองเท่านั้น นอกเหนือไปจากนั้นผู้ใช้บริการยินยอมที่จะไม่นำเนื้อหาของบริการส่วนหนึ่งส่วนใด ไปลอกเลียน ดัดแปลง หรือทำซ้ำ เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจหรือการสนับสนุนทางการเงินใดๆโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)

การสมัครสมาชิก (Sign Up)

เมื่อ “ผู้ใช้บริการ” มีการสมัครสมาชิกกับทางFastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ถือว่าผู้ใช้บริการอนุญาตให้มีการเก็บข้อมูลการใช้บริการต่าง ๆ ของบริการ รวมไปถึง คอร์สที่ลงเรียน การเข้าถึงระบบ ความสนใจในบริการต่าง ๆ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยให้ถือเป็นสิทธิของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)y ในการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องขออนุญาต และ “ผู้ใช้บริการ” จะไม่มีสิทธิในการเข้าถึงตลอดจนร้องขอข้อมูลดังกล่าว โดยไม่ได้ผ่านการอนุญาตจาก Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ในส่วนของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ในการเข้าใช้บริการของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) “ผู้ใช้บริการ”  มีหน้าที่ในการเก็บรักษาไว้ด้วยตนเอง โดยทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) จะถือว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องจากช่องทางการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง เป็นตัวของ “ผู้ใช้บริการ” เอง หากมีการใช้งาน หรือสั่งซื้อคอร์สและบริการจากทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ผู้ใช้บริการจะไม่เรียกร้องใด ๆ จากการถูกผู้อื่นนำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวผู้ใช้บริการมาใช้เข้าระบบ ผู้ใช้งานต้องไม่ยินยอมให้มีผู้ใช้งานอื่นมาใช้งานในชื่อสมาชิกหรือชื่อผู้ใช้ของผู้ใช้ อาทิเช่น การดูเนื้อหา เป็นต้น โดยจะยินยอมให้ยกเลิกใบรับรอง จากระบบของ “Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์)” ทั้งหมดและไม่เรียกร้องค่าชดเชยใด ๆ หากถูกตรวจพบกระทำการดังกล่าว

สิทธิทรัพย์สินทางปัญญา

ทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เคารพในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้สอนและสถาบันที่เป็นพันธมิตร เนื้อหาทั้งหมดในช่องทางสื่อสาร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเนื้อความ รูปภาพ ข้อมูล ความคิดเห็น แผนผัง ฐานข้อมูล กราฟฟิก รูปถ่าย ภาพ เสียงหรือรูปแบบไฟล์เสียง ซอฟต์แวร์ ยี่ห้อและ HTML ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) หรือสถาบันที่เป็นพันธมิตร หรือผู้ใช้ (แล้วแต่กรณี) ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า และจะไม่มีการดาวน์โหลด คัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ พิมพ์หรือแจกจ่ายในลักษณะใดก็ตาม เว้นแต่ท่านจะ ดาวน์โหลดและ/หรือสั่งพิมพ์สำเนาเนื้อหาสาระดังกล่าวเพื่อใช้เองโดยถูกต้องตามกฎหมายและไม่ใช่เพื่อการค้าหรือจุดประสงค์อื่นผู้สอน ผู้เขียนหลักสูตร เเละทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้หรือเลิกใช้บัญชีของผู้ใช้บริการที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 และที่แก้ไขเพิ่มเติม และตามกฎหมายที่เกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตความรับผิดชอบ

ขอบเขตความรับผิดชอบของ TERMS OF SERVICE จะไม่มากไปกว่าจำนวนเงินที่ “ผู้ใช้บริการ” ได้ชำระเพื่อซื้อ “สินค้า” และหรือ “บริการ” ของทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เท่านั้น

การยกเลิกการใช้สินค้า

สิทธิในการยกเลิกบริการจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในบริการเท่านั้นโดยหากบริการไหนไม่มีระบุเรื่องดังกล่าวจะมีเงื่อนไขดังนี้

1.) “ผู้ใช้บริการ” มีสิทธิยกเลิกการสั่งซื้อที่ผิดพลาดจากระบบ หรือตัวผู้ใช้งานเอง ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากตกลงสั่งซื้อโดยจะต้องมีการเข้าใช้บริการไม่เกินไปกว่า 1 ใน 10 ของบริการ นับตามเนื้อหาหลักของบริการไม่รวมไปถึงบริการเสริมอื่น ๆ

2.) การยกเลิกบริการ ผู้ใช้งานต้องแจ้งให้ทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ทราบและทำตามเงื่อนไขที่ทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) กำหนดสำหรับการเลิกบริการ โดยถ้า “ผู้ใช้บริการ” ไม่ทำตามหรือไม่ให้ความร่วมมือตามข้อกำหนด การยกเลิกบริการนั้น ๆ ของผู้ใช้บริการ จะถือเป็นโมฆะ และไม่สามารถยกเลิกบริการดังกล่าวได้ ซึ่งจะมีผลถาวร

3.) การปฏิเสธรายการจากการชำระผ่านบัตรเครดิต หรือมีการโอนเงินคืน อาจเป็นเหตุให้ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมในการปฏิเสธนั้น

การชำระเงิน และ ข้อมูลการออกใบเสร็จ

การชำระเงิน และ ข้อมูลการออกใบเสร็จ จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในบริการเท่านั้นโดยหากบริการไหนไม่มีระบุเรื่องดังกล่าวจะมีเงื่อนไขดังนี้

1.) “ผู้ใช้บริการ” จะได้รับใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี ภายใน 30 วันหลังจากตกลงสั่งซื้อโดยรายละเอียดจะเป็นไปตามที่ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้ขณะสั่งซื้อสินค้าหรือชำระเงิน

2.) “ผู้ใช้บริการ” ที่เป็นบริษัท หรือ นิติบุคคล มีสิทธิแก้ไขรายละเอียดใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี และ ขอคืนเงินภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภายใน 3 วันหลังจากตกลงสั่งซื้อหรือชำระเงินโดยจะต้องติดต่อ…………………………….เพื่อแจ้งความจำนงพร้อมแนบเอกสาร (หนังสือรับรองบริษัท/ ภพ.20/ หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย/ สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร/ ใบยืนยันการชำระเงิน) อย่างครบถ้วน

3.) “ผู้ใช้บริการ” ที่เป็นบริษัท หรือ นิติบุคคล จะได้รับเงินภาษีหัก ณ ที่จ่าย (หากจำนวนเงินมีเศษสตางค์ให้ปัดทิ้ง) โดยการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้บริการระบุ โดยผู้ใช้บริการ ต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงินคืนขั้นต่ำ 50 บาท หรือ ตามที่ธนาคารเรียกเก็บจริง ภายใน 7 วันทำการนับจากวันชำระเงิน หากเกินเวลาที่กำหนด ทาง Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) ขอสงวนสิทธิ์ไม่จ่ายคืนเงินภาษี ณ ที่จ่าย เอกสารในการรับเงินมีดังนี้

1.ใบยืนยันการชำระเงิน
2.หนังสือรับรองการหัก ณ ที่จ่าย
3.ใบมอบอำนาจในการรับเงิน พร้อมสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบ และผู้รับมอบอำนาจ โดยลงนามจริง(สด)